default-header
Commercieel/verkoop

Sales & Customer Services Manager

Voor onze opdrachtgever Rhino Products in Venlo zijn wij op zoek naar een enthousiaste Sales & Customer Services Manager Europe voor 40 uur per week.

Werkzaamheden

  • Verantwoordelijk voor het eerstelijns contact via telefoon en email met klanten en prospects;
  • Het juist prioriteren tussen (commerciële) vragen, probleemstellingen en bestellingen;
  • Het verzamelen van de correcte informatie om de aanvrager snel (zelfde dag) te voorzien van een eenduidig en gedegen antwoord, tevens rekening houdend met de commerciële belangen van Rhino Products;
  • Het snel en correct verwerken van binnenkomende opdrachten in het bestelsysteem;
  • Ziet toe op een snelle en correcte uitlevering en monitort het logistieke traject wat volgt.
  • Gebaseerd op de actualiteit en veranderende omstandigheden, wordt het proces bijgestuurd en informeert vervolgens belanghebbenden hierover;
  • Signaleert verkoopkansen en weet hierop in te spelen, in geval van prospects altijd in samenspraak met de buitendienst;
  • Ondersteunt de buitendienst met het verzenden van documentatie en correspondentie;
  • Is verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer (credit control) in samenspraak met de afdeling Accounts en leidinggevende;
  • Projectmatig betrokken en ondersteunend bij commerciële acties;
  • Indien noodzakelijk, representeert Rhino Products op beurzen, bij presentaties en overige bijeenkomsten;
  • Heeft de dagelijkse leiding over het team van Sales & Customer Support medewerkers en Warehouse medewerkers.

Competenties

  • Neemt initiatief, verantwoordelijkheid en is betrokken;
  • Kan zelfstandig werken en beslissingen nemen;
  • Is flexibel en kan hoofdzaken van bijzaken scheiden;
  • Is actief in het signaleren en bespreken van verbeterpunten in zijn eigen klant advies, maar ook met betrekking tot de (interne)organisatie;
  • Is resultaatgericht en is in staat de afgesproken doelstellingen te halen;
  • Kan goed samenwerken met zowel interne als externe contacten;
  • Kan afhankelijk van de omstandigheden wisselen tussen tact, diplomatie en overtuigingskracht;
  • Kan commerciële kansen en koopsignalen signaleren;
  • Naast commerciële vaardigheden zijn creativiteit, logica en oplossingsgericht denkwerk aangevuld met technisch inzicht belangrijk om de functie goed te vervullen;
  • Is representatief als ambassadeur voor de organisatie.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Opleidingsrichting in automotive, handel of commercie;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in soort gelijke functie, heeft ervaring met aansturing van teams;
  • Voldoende kennis met moderne software pakketten;
  • Moedertaal is Nederlands;
  • Spreekt daarnaast ook minimaal Engels en Duits;
  • Bij voorkeur woonachting in regio Venlo;
  • Rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonusregeling;
  • Werken in een leuk en klein team bij een vooruitstrevend bedrijf.
Solliciteren
Rowena de Winden
Rowena de Winden
Recruitment Consultant
>
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer vacatures

 FunctiePlaats/RegioVakgebied
ArchitectDuisburg Infra / Bouw Solliciteren
Senior AdministrateurMaastricht Finance Solliciteren
Software EngineerHorst Techniek Solliciteren
Planner WarehouseVenlo Overig Solliciteren
(Technical) Sales ManagerHorst Sales Solliciteren