Relatiemanager

Venlo

32 - 40 uur

Voor AXtension zijn wij op zoek naar een Relatiemanager. AXtension ontwikkelt additionele standaard software-oplossingen op het Microsoft Dynamics (AX) 365 platform en vermarkt deze wereldwijd aan klanten via een select netwerk van partners. AXtension is gevestigd in Venlo en heeft 30 medewerkers.

Krijg jij energie van

• Het ontwikkelen en onderhouden van lange termijn relaties met de Channel partners en premium klanten en dat verankeren in contractuele afspraken;
• Het ondersteunen van partners in deployment projecten dat leidt dat hun klanten actief de AXtension producten gaan gebruiken. Hierbij wordt gestreefd naar loyale klanten die klant blijven zolang zij de service van de software blijven gebruiken;
• Draagvlak creëren en ontwikkelplannen definiëren die ertoe leiden dat de Channel partners binnen korte tijd volledig up and running zijn met de software oplossingen van AXtension binnen hun propositie naar hun eindklanten;
• Strategisch sparringpartner zijn voor jouw partners, ontwikkel doelstellingen met elkaar definiëren en monitoren;
• Het signaleren en creëren van upsell en cross sell mogelijkheden;
• De Haarlemmer Olie zijn tussen implementatie partner en eigen project- en serviceorganisatie;
• De dynamiek van een klein doch innoverend en sterk groeiend.

Wat vragen wij?

• Je hebt een hbo-diploma Commerciële Economie, Bedrijfskunde of Informatie Management;
• Je hebt minimaal 3-4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie bij voorkeur in de IT-sector;
• Je hebt affiniteit met Microsoft Dynamics 365 platformen en productivity apps. Specialistische kennis van Dynamics 365 is handig maar geen absolute noodzaak, want die kunnen wij je ook bijbrengen. Wel heb je een hoog snapgehalte;
• Je bent in staat om alle belangen van eindklanten, partners en AXtension in lijn te brengen en door samenwerking succesvol te zijn;
• Je weet vanuit je overtuiging van de toegevoegde waarde de geboden services commercieel te verantwoorden;
• Je hebt kwaliteit en gebruikersvriendelijkheid centraal staan;
• Je bent collegiaal, hulpvaardig en je durft te vragen;
• Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift;
• Je vindt het niet erg om vaker te reizen.

Persoonskenmerken

• Accuraat;
• Commerciële drive;
• Natuurlijk overwicht;
• Heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan;
• Krijgt energie van om partners en klanten te ondersteunen bij het neerzetten van een duurzame oplossing dat leid tot een langdurige samenwerking;
• Weet grenzen te bewaken en durft daarbij de dialoog aan te gaan;
• Oplossingsgericht;
• Servicegericht;
• Weet overzicht te houden, verbanden te leggen, vooruit te denken en kan een eventuele impact inschatten;
• Relatiebeheerder. Weet te schakelen met interne en externe stakeholders;
• Verbinder;
• Verwachtingen managen;
• Leergierig;
• Communicatief;
• Zelfstarter en organiserend met bereidheid zaken uit te zoeken;
• Aanpakker;
• Teamplayer;
• Humor;
• Je bent trots op je werk en voelt je verantwoordelijk voor het resultaat.

AXtension ontwikkelt additionele standaard software-oplossingen op het Microsoft Dynamics (AX) 365 platform en vermarkt deze wereldwijd aan klanten via een select netwerk van partners.

Wat bieden wij?

• Werken bij één van de toonaangevende Microsoft Dynamics 365 Solutions partners;
• Perspectief om door te groeien binnen AXtension;
• Veel afwisseling en klantcontact;
• Flexibele werktijden op basis van 40 uur per week;
• Hechte familiaire werksfeer;
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
• 33 vakantie dagen;
• Marktconform salaris.

Locatie: Venlo

Op de hoogte blijven van onze andere vacatures? Volg ons op LinkedIn, Facebook en Instagram of klik hier om de andere vacatures te bekijken.