Commercieel Medewerker Binnendienst

Venlo

32 - 40 uur

Voor onze opdrachtgever Leolux Furniture Group in Venlo zijn wij op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst. Met jouw klantgerichte en commercieel inzicht draag jij bij aan het succes van een soepel functionerend Customer Contact Center, waar de klanten van Leolux snel en goed geholpen worden.

Heb jij een proactieve instelling en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden? Zou jij jezelf omschrijven als commercieel, hulpvaardig en efficiënt? Dan heeft Leolux Furniture Group een belangrijke rol voor jou!

Wat zijn jouw taken als commercieel medewerker binnendienst?

Het is een rol vol uitdagingen en afwisseling, waarin jij ervoor zorgt dat onze klanten zich écht geholpen voelen als ze contact opnemen met onze organisatie. Je wordt de spil in een nieuwe afdeling die specifiek daarop gericht is: het Customer Contact Center. Jouw ervaring en expertise helpt mee om deze afdeling te ontwikkelen. Om een goed beeld te krijgen van de functie kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Goed luisteren naar klanten en juiste vragen stellen om passend antwoord te geven
• Optimalisatie van processen en dienstverlening om klanttevredenheid te verbeteren
• Contact met consumenten, dealers en architecten over sales en service
• Communicatie via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, webchat, WhatsApp
• Verzorgen van klantcontact en meer dan dat

Wie is Leolux?

Leolux Furniture Group is een Nederlands familiebedrijf met een geschiedenis die teruggaat tot 1934. Leolux Furniture Group ontwikkelt en produceert in eigen Europese fabrieken eigentijdse meubelen op bestelling. Daarmee maken ze een ongekende individuele keuze bereikbaar voor hun klanten. In de handen van de vakmensen ontstaan unieke producten, met aandacht gemaakt voor klanten over de hele wereld.

Wat verwacht Leolux van jou?

• Je bent commercieel, flexibel, oplossingsgericht en zeer klantgericht;
• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting commercieel/administratief;
• Kennis van CRM/ERP-systemen;
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beheersing Engelse en Duitse taal (Frans is een pre);
• 2-5 jaar ervaring met het werken in een vergelijkbare functie;
• Verkoopervaring binnen de meubelbranche is een pre.

Dit mag je van Leolux verwachten?

• Een goed marktconform salaris;
• 24 vakantiedagen;
• 19 ATV dagen;
• Goede reiskostenvergoeding woning-werk;
• Een collectief contract bij de zorgverzekeraar;
• Sporten met korting;
• Winstdeling;
• Flexibele werktijden;
• En natuurlijk korting op mooie Leolux producten.

Mocht je interesse hebben in de vacature solliciteer dan snel!

Op de hoogte blijven van andere vacatures? Volg ons dan op LinkedIn, Facebook en Instagram of klik hier om de andere vacatures te bekijken.